Un seul écran pour piloter toute la production, à la place de l’ERP et de plusieurs logiciels
- Secteur
- Traitement de surface (horlogerie de luxe, médical, maroquinerie)
- Taille
- PME d’environ 50 personnes
- Région
- Arc jurassien (Suisse)
Ce qu’on a livré : Application web hébergée en local, écrans pilotés par Raspberry Pi, gestion des droits par utilisateur
Le défi
Avant, la coordination entre la logistique, la production, la qualité et la maintenance passait par l’ERP et plusieurs logiciels. Chaque information se trouvait à un endroit différent, personne n’avait de vue d’ensemble en direct, et il fallait souvent décrocher le téléphone pour savoir où en était une charge ou si une machine posait problème. Beaucoup de temps perdu, surtout en communication.
La solution
Nous avons développé une application web sur mesure, hébergée en local chez eux. Chaque charge s’affiche à l’écran sous forme de post-it qui regroupe toutes ses infos. Pour chaque machine et chaque programme, on a paramétré un temps de cycle, du coup l’application calcule toute seule à quel moment un traitement se termine. La production lance une charge en un clic et signale un souci d’un clic droit. Les maintenances prévues, elles, s’affichent pour tout le monde. Chaque écran est piloté par un Raspberry Pi commandé depuis l’interface, et montre la vue adaptée à son poste. On y a ajouté une gestion des droits par utilisateur, un suivi en direct de qui fait quoi et de qui est connecté, et une messagerie interne pour les échanges sensibles.
Le résultat
Le changement le plus net se voit sur la communication. Ce qui faisait perdre le plus de temps, les allers-retours et les coups de fil entre équipes, se lit maintenant d’un coup d’œil sur l’écran. L’ERP et les différents logiciels ont laissé place à une seule interface, et les quatre services travaillent sur la même vue en temps réel. L’affichage a été réglé poste par poste, exactement comme ils le voulaient.
Ce qu’ils en disent
« Je vois en un coup d’œil les charges lancées et quand elles finissent. Fini les allers-retours et les appels. »
« Les maintenances sont affichées pour tout le monde, on n’est plus pris au dépourvu. »
« Avant, nos équipes jonglaient entre l’ERP et plusieurs outils. Aujourd’hui tout est au même endroit et visible en direct. Si c’était à refaire, on le referait sans hésiter. »
« L’affichage est adapté à mon poste, ça simplifie vraiment le quotidien. »
Nous travaillons pour l’horlogerie de luxe et le médical, des domaines où la discrétion va de soi. Nous ne communiquons donc pas le nom de nos clients : leur confidentialité fait partie de notre métier.